اگر به سرپناه نیاز دارید، باید به یکی از مراکز پذیرش اداره خدمات بی‌خانمان‌های شهر نیویورک ("NYC DHS") مراجعه کنید. DHS شهر نیویورک افراد را بر اساس ترکیب خانواده‌شان در سرپناه قرار می‌دهد، بنابراین مراکز پذیرش متفاوتی برای مردان مجرد بزرگسال، زنان مجرد بزرگسال، خانواده‌های بزرگسال و خانواده‌های دارای فرزند وجود دارد. شهر قبلاً یک مرکز پذیرش جداگانه برای تازه واردان اداره می‌کرد، اما اکنون همه از یک سیستم پذیرش استفاده می‌کنند.
اگر شما یک مرد مجرد بالغ هستید، می‌توانید در خیابان سوم شرقی شماره ۸ در منهتن سرپناه بگیرید. لطفاً توجه داشته باشید که خیابان سوم شرقی شماره ۸ دارای ورودی شیب‌دار به ساختمان و پله است. در اینجا اطلاعاتی در مورد نحوه دریافت سرپناه به عنوان یک مرد مجرد ارائه شده است. اگر در عبور از رمپ یا پله‌ها مشکل داریداگر شما یک زن بالغ مجرد هستید، می‌توانید در پناهگاه فرانکلین، واقع در خیابان فرانکلین ۱۱۲۲ (نزدیک خیابان ۱۶۶) در برانکس یا مرکز زنان راهنما، واقع در خیابان اسندیکر ۱۱۴ در بروکلین، سرپناه بگیرید. اگر به سرپناه نیاز دارید و نمی‌توانید از پله‌ها استفاده کنید یا به یک ساختمان قابل دسترس نیاز دارید، مرکز زنان راهنما بهترین مکان برای مراجعه است.
اگر شما یک خانواده بزرگسال هستید و فرزند خردسال یا فرد بارداری ندارید، می‌توانید در کنتون، واقع در 333 Bowery در منهتن، سرپناه بگیرید.
اگر خانواده‌ای دارای فرزند یا فرد بارداری هستید، می‌توانید در PATH (کمک‌های پیشگیری و مسکن موقت) واقع در خیابان ۱۵۱ شرقی، پلاک ۱۵۱ در برانکس، سرپناه بگیرید. در اینجا اطلاعات بیشتری در مورد فرآیند پذیرش PATH آمده است: