انجمن کمک‌های حقوقی از فرماندار کتی هوچول می‌خواهد تا اجرای یک فرآیند جدید برای پرداخت دستمزد کارکنان مراقبت‌های بهداشتی خانگی را تا زمانی که انجام آن به‌گونه‌ای انجام شود که وقفه در خدمات یا پرداخت را تضمین نمی‌کند، به تاخیر بیاندازد.

برنامه کمک شخصی هدایت شده از سوی مصرف کننده نیویورک (CDPAP) به اعضای Medicaid که واجد شرایط خدمات مراقبت در منزل هستند، اجازه می دهد مراقب شخصی خود را انتخاب و استخدام کنند. این برنامه در حال حاضر در حال انتقال به یک نهاد واحد در سراسر ایالت است که به این ارائه دهندگان پول پرداخت خواهد کرد. با این حال، این روند تصادفی بود و مصرف کنندگان و کارگران را در معرض خطر قرار داد.

در بیانیه ای از Legal Aid آمده است: "این برنامه زندگی مصرف کنندگان را در جوامع خود حفظ می کند و دستمزدهای مهمی را به دستیاران شخصی که کار آنها برای رفاه مصرف کنندگان ضروری است پرداخت می کند." "هم مصرف کنندگان و هم دستیاران شخصی با قطع سریع پشتیبانی تهدید می شوند.

کمک حقوقی همچنین زنگ خطر عدم دسترسی به زبان در فرآیند ثبت نام را به صدا در می آورد، زیرا بسیاری از مصرف کنندگان و کارگران با موانع زبانی روبرو هستند.